제품 반품 및 교환 안내
제품 교환및 반품 안내
단순 변심 및 제품불량 - 단순변심 및 제품불량에 의한 반품 및 교환 신청은 제품 수령 후 24시간 이내에 확인하신 후 반드시 edit 홈페이지에 게시판에 의사를 밝혀주셔야 합니다.
구매하신 상품의 교환 및 환불은 1회 까지만 가능합니다.
제품 수령 후 최초 수령했던 상태 그대로 (비닐, 스티커,더스트백, 가방 안의 종이뭉치)훼손없이 상품을 보내주셔야 반품이 가능하며,
상품 수령 후 2일 이내에 제품을 물류센터로 보내주셔야 합니다.
반품택배는 대한통운 택배사가 아닌 타택배사를 이용하셔서 선불로 보내주셔야 반품이 가능합니다.
(반품상품 발송 후 택배사 측의 사정으로 부득이하게 지연될 경우, 확인 후 정상처리 되며, 고객님 개인사정으로 늦어지는 경우 양해 해드리기 어려우니 참고 부탁드립니다. )
단순 변심으로 반품/교환을 하실 경우 기본배송비 3,000원 입금해 주셔야 하며,
기본배송비 환불 계좌: 국민은행 026437-04-004033 (주)에디트
반품 보내실 주소는 “경기도 포천시 내촌면 소학리 25-4 받는이 미립산업 / 031-534-6696” 입니다.
*상품 불량으로 인한 반품*
가방을 매다가 하자를 발견하신 경우 교환 및 반품이 불가하오니 물건을 받으신 후
꼼꼼히 확인해 주시고, 수령 후 24시간 이내로 게시판에 교환 및 반품 의사를 밝혀주세요.
24시간이 지난 상품에 대한 하자 건은 교환 및 반품 처리가 불가 합니다.
*제품 반품 및 교환이 어려운 상황*
-처음과 같지 않은 상태로 제품이 도착했을경우
-제품 훼손및 오염이 생긴 경우
-제품을 사용한 흔적이 발견되었을 경우
-교환 및 반품 시일이 지난경우
-제품 패키지 기타 부속품이 분실되는 경우
-교환/반품 사유에 해당하지 않는 사안의 경우
-교환 반품 규정을 확인 하지 않고 구매하신 경우
환불안내
환불 시 반품 여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다. 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다. (단, 신용카드 결제일자에 대금이 청구될 수 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급 처리 됩니다.)
제품 반품 및 교환 정책을 읽어보시지 않고 구매하신 경우, 반품 및 교환 처리가 어려울 수 있습니다.
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